Persepsi Masyarakat yang Berkunjung di Rumah Sakit Umum Daerah Bandung Kiwari Terhadap Pembelian Obat di Platform Digital

-, Aulia and Roseno, MH. and Fitriani, Hani Sri (2026) Persepsi Masyarakat yang Berkunjung di Rumah Sakit Umum Daerah Bandung Kiwari Terhadap Pembelian Obat di Platform Digital. Diploma thesis, Politeknik Kesehatan Kemenkes Bandung.

Preview	Text Cover.pdf Download (373kB) | Preview
Preview	Text Abstrak.pdf Download (423kB) | Preview
Preview	Text Kata Pengantar.pdf Download (14kB) | Preview
Preview	Text Daftar Isi.pdf Download (131kB) | Preview
Preview	Text Bab 1.pdf Download (28kB) | Preview
	Text Bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (97kB)
	Text Bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (135kB)
	Text Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (545kB)
	Text Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (173kB)
Preview	Text Bab 6.pdf Download (13kB) | Preview
	Text Daftar Pustaka.pdf Restricted to Repository staff only Download (90kB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong meningkatnya penggunaan platform digital dalam pelayanan kesehatan, termasuk pembelian obat secara online. Meskipun memberikan kemudahan akses, masyarakat masih memiliki berbagai pertimbangan dalam memanfaatkan layanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat yang berkunjung di Rumah Sakit Umum Daerah Bandung Kiwari terhadap pembelian obat melalui platform digital. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner pada 393 responden, dengan 117 responden yang memiliki pengalaman membeli obat secara online dijadikan subjek analisis persepsi. Analisis data dilakukan secara univariat menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) dan disajikan dalam bentuk distribusi frekuensi serta persentase. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden yang pernah membeli obat secara online berusia 18–25 tahun (49,57%), berjenis kelamin perempuan (60,68%), berpendidikan perguruan tinggi (48,72%), dan bekerja (68,38%). Secara umum, masyarakat menunjukkan persepsi positif terhadap pembelian obat melalui platform digital pada aspek produk, harga, tempat, promosi, pelayanan kefarmasian, dan informasi obat. Namun, masih terdapat sebagian responden yang menyatakan keraguan terhadap keaslian obat yang dibeli melalui aplikasi atau website, sehingga aspek keamanan dan jaminan mutu produk tetap menjadi perhatian dalam penggunaan layanan tersebut. Oleh karena itu, peningkatan pengawasan, transparansi informasi, dan jaminan keaslian obat diperlukan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan e-pharmacy di Indonesia. Kata kunci: persepsi masyarakat, pembelian obat online, platform digital, epharmacy, keaslian obat.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	R Medicine > RS Pharmacy and materia medica
Divisions:	Jurusan Farmasi > D III
Depositing User:	Miss Aulia Aulia
Date Deposited:	16 Sep 2026 00:49
Last Modified:	16 Sep 2026 00:49
URI:	http://repo.poltekkesbandung.ac.id/id/eprint/19078

Actions (login required)

View Item